Objectifs

• Développer une communication managériale efficace
• Pratiquer des délégations responsabilisantes
• Conduire des réunions et entretiens avec efficacité
• Développer l’implication de ses collaborateurs

Public/Prérequis

• Public : tout public manager ou manager en devenir
• Prérequis : pas de prérequis particulier

Moyens et Méthodes Pédagogiques, Modalités de suivi de l’exécution

• Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques
• Salles de cours supports de cours paperboard
• Supports informatiques Ordinateurs portables
• Évaluation des acquis, QCM, feuilles d’émargement, certificats de réalisation

Contenu Pédagogique

• Assumer son rôle de manager
  • D’expert à manager.
  • Quel manager êtes-vous ?
  • Clarifier son rôle managérial

• Orienter l’action de son équipe
  • Améliorer la performance collective de l’équipe
  • Définir des règles du jeu à respecter dans l’équipe
  • Formaliser les objectifs et en assurer le suivi
  • Les critères à respecter dans la définition d’objectifs

• Comprendre les mécanismes de la motivation
  • Créer les conditions de la motivation de ses collaborateurs
  • Reconnaitre positivement ses collaborateurs
  • Adapter son management à chaque collaborateur pour développer l’autonomie

• Tirer pleinement profit de la délégation
  • Quand déléguer ?
  • Les avantages de la délégation
  • Mener un entretien de délégation

• Conduire les entretiens individuels de management
  • Transmettre une consigne
  • Formuler une demande
  • Savoir dire non à une demande
  • Mise en situation sur différents types d’entretiens : délégation, recadrage, motivation